Ochrana osobných údajov
Na tejto stránke vysvetľujeme, aké údaje nám posielate cez formulár cenovej ponuky, e-mailom alebo telefonicky, prečo ich potrebujeme a aké máte práva.
Kto vaše údaje spracúva
Prevádzkovateľom je Thane s.r.o. (Tepovací servis LUX), sídlo Partizánska 3265/6, 058 01 Poprad, IČO 52956857, DIČ 2121190478, IČ DPH SK2121190478, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 39891/P.
Kontakt vo veciach osobných údajov: info@luxtepovanie.sk, telefón 0911 196 806. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože to pri našom spracúvaní zákon nevyžaduje.
Aké údaje spracúvame a prečo
| Kedy | Aké údaje | Účel a právny základ |
|---|---|---|
| Formulár „Vyžiadať cenovú ponuku“ | čo treba vyčistiť, rozsah a poznámka, meno, obec, telefón alebo e-mail | príprava cenovej ponuky a dohodnutie termínu, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (kroky pred uzavretím zmluvy) |
| E-mail, telefonát alebo správa na WhatsApp | meno, kontakt, obsah správy alebo hovoru | vybavenie dopytu alebo objednávky, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; ak nejde o objednávku, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem odpovedať) |
| Návšteva webu | IP adresa, čas, adresa stránky a typ prehliadača v technických záznamoch servera | bezpečná prevádzka webu, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
Údaje nepoužívame na reklamu ani newslettery. Neposielame ich mimo Európskej únie a nerozhodujeme o vás automaticky.
Kto má k údajom prístup
Žiadosť z formulára príde e-mailom priamo nám, na webe sa neukladá. Web a e-mailovú schránku prevádzkuje ako sprostredkovateľ Websupport s. r. o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, IČO 36 421 928. Ak nám napíšete cez WhatsApp, správu doručuje služba WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited) podľa svojich pravidiel ochrany údajov; ak to nechcete, napíšte nám e-mail alebo zavolajte. Iným firmám údaje neposkytujeme, pokiaľ nám to neukladá zákon.
Ako dlho údaje uchovávame
- Dopyty a cenové ponuky, z ktorých nevznikne objednávka: najviac 1 rok od poslednej komunikácie.
- Ak vznikne objednávka: počas jej vybavenia a potom tak dlho, ako to vyžadujú účtovné a daňové predpisy (spravidla 10 rokov).
- Technické záznamy servera: podľa nastavenia hostingu, spravidla niekoľko týždňov.
Vaše práva
Máte právo požiadať nás o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, o prenos údajov a máte právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Stačí napísať na info@luxtepovanie.sk, odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.
Ak si myslíte, že s údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Cookies a údaje v prehliadači
Web nepoužíva cookies, analytické ani reklamné nástroje a nič neukladá vo vašom prehliadači. Preto sa vás na súhlas nepýtame.
Písma načítavame z vlastného servera, nie od Google. Ikony sociálnych sietí sú súčasťou stránky a nenačítavajú nič od Facebooku, Instagramu, TikToku ani WhatsAppu.
Odkazy na Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp a Google Mapy vedú na služby iných prevádzkovateľov. Po prekliknutí platia ich pravidlá ochrany údajov a cookies.
Zmeny
Tieto informácie platia od októbra 2026. Ak sa zmení spôsob, akým údaje spracúvame, aktualizujeme ich na tejto stránke.